Ghost work

Définition

Travail effectué par un être humain pouvant inclure les tâches suivantes : modération de contenu, étiquetage, édition et tri d'informations et de contenu, alors que l'utilisateur pense que ces tâches sont effectuées par un processus automatisé.

Compléments

L'un de ses avantages est la flexibilité des horaires. Cependant, les travailleurs fantômes ne parviennent pas toujours à communiquer avec leurs responsables, ils reçoivent rarement une rétroaction sur leurs performances et ne bénéficient souvent d'aucune protection sociale.

Français

Travail fantôme

Travailleur fantôme

Anglais

Ghost work

Work performed by a human that may include these following tasks: content moderation, labelling, editing and sorting information and content. This work is believed by a customer to be performed by an automated process. One of its benefits is flexible hours. However, the workers seem to be unable to speak with managers, they do not get feedback and they lack labor protections.

Sources

Source : Wikipedia